歡樂時光 & 旅客好評
說到目前從事的旅遊服務業,對我個人來說真是一種很棒的工作,能帶著大家去玩,在行程中分享自己喜歡的推薦景點,觀察著當大家看到美麗特殊景色或可愛的野生動物等露出愉快驚喜的表情~ 最大的成就感莫過於此了~
而有些旅客回去後,還會抽空來信或留言說那天行程玩的很愉快~很開心~
我想大家旅行完後一定有一堆的照片要整理,而且假期結束後也要忙著上班或上課了,但是還花時間來信或留言或寫部落格推薦~我想除了 “就甘溫ㄟ”~ 這一句話外,我找不到更好的形容詞可以描述我心中的感謝之情了~
把旅客朋友的稱讚和鼓勵的來信或留言作個整理,作為繼續努力的動力~
而有些旅客回去後,還會抽空來信或留言說那天行程玩的很愉快~很開心~
我想大家旅行完後一定有一堆的照片要整理,而且假期結束後也要忙著上班或上課了,但是還花時間來信或留言或寫部落格推薦~我想除了 “就甘溫ㄟ”~ 這一句話外,我找不到更好的形容詞可以描述我心中的感謝之情了~
把旅客朋友的稱讚和鼓勵的來信或留言作個整理,作為繼續努力的動力~
精彩旅程 歡樂時光
行程中我們幫旅客記錄當時歡樂的遊玩時光~~
(因為照片過多,2017年之後的就不會再放在網站上了)
(因為照片過多,2017年之後的就不會再放在網站上了)
旅客e-mail 和其他好評
2016年4月 開始,為了讓我們墨爾本旅遊玩家在服務上能有再進步的機會和提供適當的獎勵給帶團人員,實施讓參團過的旅客評鑑當天帶團人員的以下三項我們公司最重視的服務表現:
A 帶團人員是否注意行車安全&旅客乘車時的舒適度
B 帶團人員在景點介紹和分享澳洲/當地資訊的充實度
C 帶團人員對旅客服務時的友善和熱忱度
評鑑的方法是以打分數的方式進行,分為1~10分。
1~4分 表示需要加強 , 5~6分 表示服務讓旅客滿意 ,7~10分 表示服務優良
很高興收到旅客的回覆都是幾乎接近滿分的回饋 ^_^,跟大家分享。
A 帶團人員是否注意行車安全&旅客乘車時的舒適度
B 帶團人員在景點介紹和分享澳洲/當地資訊的充實度
C 帶團人員對旅客服務時的友善和熱忱度
評鑑的方法是以打分數的方式進行,分為1~10分。
1~4分 表示需要加強 , 5~6分 表示服務讓旅客滿意 ,7~10分 表示服務優良
很高興收到旅客的回覆都是幾乎接近滿分的回饋 ^_^,跟大家分享。
之前整理的e-mail 來信
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